Δωρεάν Επιστροφές Προϊόντων με BOX NOW στο DECATHLON GREECE
Μπορείτε να επιστρέψετε δωρεάν το προϊόν σας μέσω της BOX NOW. Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας μέσω BOX NOW ή με κάποια άλλη μέθοδο και εφόσον το δέμα σας πληροί τις απαιτήσεις μεγέθους και βάρους για τις BOX NOW θυρίδες*, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας δωρεάν με το BOX NOW. Bρείτε την κοντινότερη θυρίδα δίπλα σας και ολοκληρώσετε την αποστολή προς εμάς εύκολα και γρήγορα. Απλά πατήστε το παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε τη διαδικασία Επιστροφής.
*Τα BOX NOW locker διαθέτουν τρία διαφορετικά μεγέθη θυρίδων: Mικρό (Υ: 8 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm), Μεσαίο (Υ: 17 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm), Μεγάλο (Υ: 36 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm) ενώ το μέγιστο βάρος δεμάτων είναι στα 20kg.
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρο ή μέρος της παραγγελίας σας εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς (εξαιρουμένων των τροφίμων, ποτών και προϊόντων ασφαλείας όπως κράνη, καραμπίνερ, κορδόνια, σχοινιά αναρρίχησης και βοηθήματα πλοήγησης). Αφού λάβουμε το δέμα σας, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων. Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με το πώς έγινε η πληρωμή. Μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.
ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΔΕΜΑΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Βήμα 1: Τοποθετήστε τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία ή σε μια εναλλακτική συσκευασία που τα προϊόντα θα προστατεύονται. Πριν συσκευάσετε τα προϊόντα, βεβαιωθείτε ότι είναι σε άριστη κατάσταση και άθικτα. Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία. Αυτό περιλαμβάνει το κουτί, τις ετικέτες και κάθε άλλο αξεσουάρ που συνοδεύει το προϊόν.
Βήμα 2: Τοποθετήστε τα προϊόντα στην σακούλα ή στο κουτί. Βεβαιωθείτε ότι είναι κλειστά και ασφαλή για μεταφορά.
Βήμα 3: Στη σελίδα επιστροφών της BOX NOW επιλέγετε μέγεθος δέματος, συμπληρώνετε τα στοιχεία σας και τοποθετείτε το δέμα σας σε όποια θυρίδα σας εξυπηρετεί.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής με BOX NOW είναι δωρεάν είτε έχετε παραλάβει την παραγγελία σας με BOX NOW είτε με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών. Το τελικό ποσό της επιστροφής χρημάτων θα κατατεθεί απευθείας στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά σας, ανάλογα με το πώς πληρώσατε για την αρχική σας παραγγελία (κάρτα ή paypal). Επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο για την αξία των προϊόντων (χωρίς τα αρχικά έξοδα αποστολής). Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, πλήρη και άθικτα, όπως τα παραλάβατε και δεν έχουν αφαιρεθεί ειδικές σημάνσεις ή ετικέτες. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο μετά από έγκριση της εταιρείας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορά των προϊόντων μετά τη χρήση τους και σε καμία περίπτωση δεν υποχρεούται να τα αντικαταστήσει. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο επιστρεφόμενο προϊόν, η εταιρεία θα να επιστρέψει τη συσκευασία πίσω στον καταναλωτή ή να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για επίλυση του προβλήματος.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Χρειάζεστε κάποια επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για περαιτέρω βοήθεια.
[email protected]